Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Moonboon bestelling.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons portaal en gebruik het bijgevoegde verzendlabel.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van de kleding?
Onze kleding heeft over het algemeen een normale pasvorm. Raadpleeg de maattabel op de productpagina voor specifieke afmetingen per kledingstuk.
Zijn de materialen duurzaam geproduceerd?
Ja, bij Moonboon streven we naar duurzaamheid. Een groot deel van onze collectie is gemaakt van biologisch katoen en gerecyclede materialen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen snel verwerken, is wijzigen vaak beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice voor de opties.